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2025.10.21

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地域のかたとの信頼関係

エスケイ住宅販売の白川です。以前YouTubeのほうで、不動産会社としての地域のかたとの関係性、不動産売買を通じて地域のかたにも喜んでいただけることが嬉しいという話しをしたのですが、あらためて感じたので、その話をしてみようと思います。というのも、新築一戸建てをご検討中のお客様で、町内会のことについて事前に知っておきたいというご要望がありまして、それならばということで、役所で調べたり、ご挨拶に行ったりしてみたんです。ふだんは町内会のことなどは、あまり調べないというか、お客様にお引越し後に、町内会長さんへごあいさつに行っていただくというのが一般的な流れでした。

地域によっては町内会長さんを役所で教えていただけないところもあるので、そういった地域は仕方ないと思いますが、町内会長さんにお話しに行ったところ、新生活をはじめられるお客様が突然来るよりも、「事前に業者からお話が合ったほうが安心できる」というニュアンスのお話がありました。「たしかにそうか。」と思いまして、今後は契約が決まったお客様については、事前にご挨拶にうかがっておこうと思いました。おそらく事前に業者から説明があれば、お客様がご挨拶に行っていただいたときに印象がよさそうですし、お話しもスムーズかなと思います。