ゆうちょ銀行での決済は、はじめてだらけでした。

ゆうちょ銀行ではじめての決済

本日は、新築一戸建ての決済・お引渡しを、ゆうちょ銀行さんでお手続きさせていただきました。住宅ローンを利用したわけではなく現金での購入のため、お客さまよりゆうちょ銀行をご希望いただき、本日の決済となりました。ぼく自身、何年も住宅販売の仕事に携わってきましたが、ゆうちょ銀行さんでの決済は初めての経験です。

振込みなどの手続きについては、地方銀行などと変わりはないと思っていたのですが、ゆうちょ銀行さんより、「据置きのタブレット端末での送金で、振込み手数料が半額になります」と教えていただいたので、お客さまと挑戦してみることに。利用してみる前は、便利になったものだなと思ったのですが、イメージしていたよりも複雑な手続きで、送金する前の個人情報の入力や、1件1件振込した後に窓口のかたに確認いただいたりと、おそらく紙の伝票で手続きするよりも随分時間がかかりました。4件の送金を完了するのに、1時間30分ほど時間を要しました。

振込後は営業所でカギの引渡し

便利なようで、時間のかかったタブレット端末での資金決済を終え、営業所へ移動してカギのお渡しと書類のご説明に。こちらはスムーズにご説明をさせていただけたと思います。またアフター工事やお引渡し後の税金関係、訪問販売などのご注意いただきたいことなども説明をさせていただき、無事決済が終了いたしました。

今回はお客さま自身も、慣れない銀行手続きで、お疲れになったのではないかと思います。決済を終えた後は、アフター工事のため、カギをお借りして現地へキーボックスの設置に行ってきました。また明日より電気工事やフロアコーティングなどの施工に入らせていただく予定となっていますので、予定通りいくようにしっかりと対応をさせていただきたいと思います。今月末もあと2件、決済お引渡しを控えておりますので、こちらも準備していきたいと思います。

CATEGORY ブログ 2023.06.26