どんな経緯でいまの仕事に就いたのですか？

白川大学卒業後、九州で3年間ほど飲食関係の仕事をしていました。故郷の岡山に帰って入社したのが、いまの仕事に直接つながるような地元の不動産会社でした。6年間ほど住宅販売や賃貸管理の仕事をしつつ宅建の資格をとり、30歳を過ぎたタイミングで独立を考えていたところ、働いていた会社の社長からも背中を押していただいて…。2020年にエスケイ住宅販売を立ち上げました。

大変だったことなどありますか？

白川おかげさまで、会社にもお客さまにも恵まれていたので、あまり辛いことはなかったのですが…。あ、そうそう、物件をご案内する時ってけっこう東西南北の感覚が重要なのですが、実は方向音痴なんです。そこに苦労していました（笑）。

なぜ住まいに関わる仕事で起業しようと思ったのですか？

白川当時から、販売の仕事がとても楽しかったのです。「マイホームを買う」という、お客さまにとっても特別なタイミングに立ち会えるのが好きで。いい仕事だなぁという気持ちからでした。

ちなみに白川さんは、どんな学生時代を送っていたのですか？

白川そうですね…。3歳から大学生までずっと体操をやっていました。もういまでは筋肉も落ちてしまいましたが、当時はけっこうしっかりした体をしていたかも。

え！それはすごい。このホームページでもブログをコツコツと続けていますが、継続が得意なのでしょうか？

白川そう言われてみればそうですね。得意なのかな？友人たちからは「わが道を行くタイプ」だと言われます。やってみたいこと、思いついたことは、まずはやってみます。それで向いていたことがいまでも続いています。

どんなお客さまが多いのですか？

白川人生の中でもっとも大切なものが「家」ではない方が多いかもしれません。もちろん快適で安全な住まいを求めつつ、他に大事なものをお持ちの印象です。趣味をお持ちの方も多いですね。
おそらくわたしたちが主に取り扱う「建売住宅」が、コストパフォーマンスがいいからだと思います。家以外にもお金をかけたいと思っている方が多くいらっしゃいます。

コストパフォーマンスでいうと、中古住宅も優れていそうです

白川そうですね。中古住宅は価格の面ではリーズナブルなことも多いですし、最近ではリノベーションなどの選択肢も増えています。わたしは、新築の住宅の良さをお伝えする際は、
・古い家よりも性能がいい
・保証がついている
という点で、長い目で見た時にコスパがいいですよとお話しています。

お客さまにご案内をするときに心がけていることはありますか？

白川まず「丁寧にヒアリングをする」ことです。家を買うことは、ほとんどのお客さまにとって一生に一度の経験で、なにが必要かわからないものです。どのような暮らしをしたいかをしっかりうかがって、漏れがないように見積もりを作成しています。
次に「不安がないようにご案内する」ことです。家そのもののことについては、みなさんご自身でもよく調べていらっしゃいますので、わたしの方では意外に抜けがちな手続きや進め方をきちんとお伝えするようにしています。
また、ふだんからわたし自身の意見をお客さまに押し付けないようにしています。暮らしについての価値観は、みなさんそれぞれ。その気持ちに寄り添って、購入のお手伝いをするのがモットーです。

こんなところに気をつけたほうがいいというアドバイスはありますか？

白川タイミングを逃さないことです。やはりいい物件には多くの希望者が集まります。もちろん熟考することも必要ですが、決断も大切これまで希望していた物件が購入できなかったお客さまをたくさん見てきました。「これだ！」と思ったときが、申込み時です。

白川さんは、家とはどんなものだと考えていますか？

白川わたしは、家を買うこと＝幸せだとは考えていません。家というのは、ご家族が安心して生活し、これから暮らしをよくしていくための拠点だと考えています。
だからこそ、マイホーム購入がマイナスのスタートになってほしくないのです。マイナスとは、「もっとこういうことが実現したかった」「担当者の対応に満足がいかなかった」などの負の感情です。
わたしはマイホームの購入で大切なのは、ミスマッチを防ぐことだと考えています。なので、丁寧にヒアリングをしたり、十分な情報を提供したり、納得いくまでご相談に乗ったりということを、大切にしています。エスケイ住宅販売から購入いただくお客さまには後悔させません。

静かな闘志を感じました。最後に、今後エスケイ住宅販売が取り組みたいことを教えてください。

白川最近、相続や住み替えによって、お住まいの売却を検討しているというご相談が増えてきました。社会的にも空き家が問題になったりもしていますよね。いざ売ることを考えたときに、どこに相談に行っていいか、なかなかわからない方も多いと思います。ご家族の希望に寄り添って、住宅の購入・売却、どちらでも満足いただける結果が出せる会社を目指します。